SKANDAL: Air Serbia u javnom sukobu sa bivšom radnicom - objavljeni lični podaci izazvali reakcije

Sukob između Air Serbia i bivše zaposlene na mreži X prerastao je u komunikacioni skandal nakon što je kompanija u javnom odgovoru otkrila identitet radnice koja je nastupala pod pseudonimom „Cosmic Girl“.

Foto: Aerodromi Srbije

Nacionalna avio-kompanija Air Serbia našla se u centru skadnala na društvenoj mreži X nakon što je u jednoj objavi otkrila lične podatke svoje bivše zaposlene.

Naime, rasprava je započela nakon što je korisnica komentarisala oglas za posao koji je objavila letonska avio-kompanija airBaltic, uporedivši ponuđene uslove sa onima u Air Serbiji. Ona je tom prilikom navela da su plate u domaćem prevozniku, prema njenim tvrdnjama, niže, kao i da se deo zaposlenih angažuje preko posredničkih agencija, umesto kroz direktne ugovore na neodređeno vreme.

Umesto da na iznete navode odgovori zvaničnim saopštenjem ili ih demantuje na uobičajen način, zvanični nalog Air Serbije odlučio je da uđe u direktnu polemiku sa korisnicom i bivšom uposlenicom.

Posebne reakcije izazvao je način na koji je kompanija odgovorila – u objavi je korisnica oslovljena njenim pravim imenom, čime je javno otkriven identitet osobe koja je do tada nastupala pod pseudonimom.

Ovaj potez izazvao je brojne komentare i kritike na društvenim mrežama, gde su pojedini korisnici ocenili da je reč o neprimerenom načinu komunikacije jedne velike kompanije prema pojedincu koji iznosi kritiku. Deo javnosti upozorio je i na potencijalne posledice objavljivanja ličnih podataka u javnoj raspravi.

U jednoj od objava, iz kompanije Air Serbia obratili su se bivšoj zaposlenoj sledećim rečima:

„Poštovana Marija, podaci koje kontinuirano iznosite na mreži X su netačni… Kao što Vam je poznato – otkaz ugovora o radu ste dobili zbog neprofesionalnog odnosa prema radnom procesu i kompaniji.“

U istoj objavi kompanija je upozorila i da zadržava pravo da, kako su naveli, iskoristi „raspoloživa pravna sredstva“ zbog, prema njihovim tvrdnjama, narušavanja ugleda.

Bivša zaposlena, međutim, nije ostala bez odgovora. Ona je u svojoj objavi navela da su njene tvrdnje zasnovane na, kako tvrdi, materijalnim dokazima, odnosno ugovorima, te optužila kompaniju za dvostruke aršine i diskriminaciju.

Prema njenim rečima, otkaz nije usledio zbog neprofesionalnog odnosa prema radu, već zbog toga što nije pristala na pritiske da ograniči svoje pravo na lični stav i javnu podršku studentima na društvenim mrežama. Istovremeno, tvrdi da su drugi zaposleni javno pozivani na skupove vladajuće stranke bez ikakvih posledica.

„Moj cilj nikada nije bio nanošenje štete kompaniji, već ukazivanje na probleme i prakse koje smatram neprihvatljivim“, navela je ona u svojoj objavi.

Oglasio se i X

U međuvremenu, društvena mreža X označila je nalog kompanije Air Serbia upozorenjem da objavljuje lične podatke ljudi i bivših zaposlenih, što je ocenila kao neprihvatljivo i suprotno pravilima te platforme.